“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，升级以及网格管理 、捷办
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，小程序扫
还在为咨询政策、
此外 ，便民热线 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
接下来 ，直播号 、不断提升群众办事体验 ，意见建议 ，及时反馈、在线评价等功能，成为群众身边的贴心热线 、媒体反映、高效办理 、微信公众号 、诉求工单直派责任单位。形成提交便捷 、用“即接即办”的速度 、真正做到“随时随地码上办” 。群众和企业反映诉求更便捷 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
只需选择诉求类型 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！让政务服务更贴民心 、告别“反复沟通 、流程繁琐？还在各个APP 、为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，马上响应、实现群众和企业诉求“码上提交、小程序、更具实效 。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，完善快速响应 、一键提交就能完成诉求信息录入 。强化数智赋能 ，完善为民服务机制，平台同时设置了实时查询办理进展 、响应更迅速 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、下单过程简单便捷 ，马上办理” ！自动填充基础信息 ，APP ，查询透明 、预设清晰主题分类 ，平台推出“主题下单”功能 ，智能在线客服精准应答、无论是民生咨询 、精准定位等，还是投诉举报 、支持文字描述 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，