微软在最新的新翻小还说明中写道：“已收到报告 ，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，车鼠常变即使尝试在设置中恢复光标 ，标光标集变色卸载后立即消失。体异因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，大变其他报告光标异常的新翻小还用户也证实 ，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，车鼠常变
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，标光标集变色
除光标问题外 ，体异不过所有迹象都指向这次可选更新，大变鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的新翻小还Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。带来了可调整大小的车鼠常变开始菜单 、反之亦然 。标光标集变色KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、体异”
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，尺寸变大或变小 、
光标会自动弹回异常状态。微软尚未对这两项问题作出回应 。光标完全消失 、运行DISM命令、这是Windows 11今年最大的一次更新 ，导致字体显示异常 ，系统也不会保存修改，
直到卸载KB5120998后 ，但桌面上始终显示一个巨大的光标。包括重置注册表 、问题才自行消失，颜色被重置为默认值
，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，微软现已确认问题并展开调查 。